员工述职报告(合集15篇)
在学习、工作生活中，报告的使用频率呈上升趋势，报告具有双向沟通性的特点。那么报告应该怎么写才合适呢？下面是小编精心整理的员工述职报告，仅供参考，欢迎大家阅读。
员工述职报告1各位领导、各位同行：
任职以来，我在销售部领导的正确引导和精心指导下，不断加强了自身建设，努力提高理论和业务水平，树立良好的形象。在工作中做到把握公司发展战略，坚持原则，以中小企业和金融企业的满意度为准则，热情服务，认真讲解，耐心服务。明确销售人员的工作职责，做好xx合公司与中小企业之间联系的桥梁。下面就是我入职期间的工作总结：
一、全方位学习，提高自身业务素质
在实习期间，我努力做到：在思想上跟上公司的发展步骤；在行动上规范自己作为销售人员的行为；在工作上不断增强原则性、科学性、预见性和创造性。同时在公司发展战略理论和业务技能的学习中摆正工作与学习的关系，首先保障工作的时效性，在此基础上，尽量利用课余时间，始终坚持全方位的学习云技术对企业信用信息服务的优势，注重学习效果。用心参加公司业务学习，力求学深、学透、弄懂、弄通，并且做到了理论学习联系实际工作这一点。另外，我还十分重视与单位其他优秀销售人员的思想交流，经常向一些工作经验丰富同事学习，在学习的过程中，及时解决自己的思想问题和实际工作中所遇到的问题。
二、思想上注重理论联系实际
xx公司销售工作任务重，业务强，具有较强的业务性，是一项需要长期坚持乃至不断提升的工作，因此将销售理论知识学习融入实际工作。在向的工作上，我结合实际状况，促进工作的开展，个性是在具体工作执行中务必把原则性和灵活性有机的结合起立，实事求是的办事。向众多中小企业宣传信息云服务，推动各个中小企业逐步实现以先进的信息技术手段代替人力采集方式，有效解决中小企业传统信息不准确、滞后、采集成本较高等问题，实现了中小企业信用生成、动态监管和信用评价，有效实现创新的信息技术与金融服务的完美结合，高效解决中小企业融资难的问题。
三、工作上执增收之笔著效益华章
力戮同心，攻坚克难，不断创新增加销售业绩，努力完成了公司规定的销售任务，有力支持了xx行公司的发展。截至目前为止，总共完成的销售业绩元（请客户根据实际状况填写）。这组看似简单的数据，却饱含着我倾心公司销售工作所付出的心血和汗水。心系公司发展，在艰辛的工作中著华章。回顾入职的历程，出差北京怀柔、天津、合肥等三个地区进行业务谈判，我用专业的知识，辛勤的耕耘不断探索，走出了一条具有特色的销售新路子。
透过这次业务谈判，我更加深入的了解到公司的融资业务深的广大中小企业的喜欢，能够大大加快这些企业的资金周转速度，降低企业的停工风险，增加运营潜力。
但是在入职过程中，我仍然存在一些问题：从目前自身的状况看，我自认为还不是一个合格优秀的销售工作人员。在平时的工作中，仍然没有突破自身的缺点，心理素质还不够高，还有待大力挖掘自身的潜力；还需要进一步了解xx合公司各个产品对中小企业准确获得信息起到用心的作用，以及每个公司适合哪种融资业务，只有深入了解这些状况，才能够更大限度的帮忙企业解决发展过程中获得信息的一系列问题。
透过总结入职工作状况，在以后的工作中我需要重点做好以下几个方面的工作：首先根据这段时间公司的融资销售状况和市场变化，有计划的划分重点工作区域；二是：对于老顾客和固定客户，都就应经常持续联系，稳固现有客户群；三是，除了拥有这些老客户的同时还需要不断去获取更多融资的信息；四是要不断加强业务知识学习，不断开拓自身的视野，采取多样化的形式，然后将自身的业务知识和交流技能更好的结合在一齐，从而能够更好的做好以后的业务工作。并且结合工作实际，引入科学的销售理念，加强了业务知识学习，不断提高销售水平。在未来的道路上，我会更加努力，争取再创新高，为公司的业务发展贡献自己一份微薄的力量。
此致
敬礼！
述职人：xxx
20xx年x月x日
员工述职报告2尊敬的领导，各位同仁：
大家好。我叫杨凯利，是红专路店的前台领班。走过了忙碌而又不乏压力的20xx年，我们即将跨入富有挑战而又充满希望的20xx。在此，我仅代表我们红专路店前台部，谢谢一年来领导对我们的信任和各位同胞对我们的支持，感谢大家。
一、在过去的一年中，红专路店房间硬件设施得到了更新升级
前台员工服务水平逐渐得到了提高，人员稳定无大的流动，取得了以下主要成绩：
(1)房间大的维修、更换酒店系统软件，使大家得到了锻炼，整体素质
逐步提高。从二月份开始，组织大家学习新的前台住房收费软件，及余乐软件，四月份开始正式使用该软件。开始使用的第一个月到第二个月的日子里，结合我们的理念，发现了许多问题，通过和余乐专门人员的沟通，学会了许多操作方法，随着掌握程度越来越来熟练，已不会再出现错误的操作。其次，在五月份开始酒店房间进行了一次大的维修，这个过程势必会影响营业状况，造成一些客人投诉，同时也锻炼了大家应对能力，积累了一些处理客投的经验。
(2)定期开展的员工培训，大家及时得到了新能量的补充。在走过的20xx里，我们围绕喜鹊理念、客人利益、员工权利等方面做了基础的培训。随后在微笑服务礼仪、服务问候、站姿坐姿走姿等方面做了专门的针对性的培训，员工都积极的参加，我从中也看到了一些改变，大家工作积极性得到提高，服务态度也有了大的改善。
(3)在内部沟通上，前台与其他部门关系一直都不错。喜鹊是一个大家庭，各部门在工作当中难免会发生一些冲突，作为酒店的中枢部门，与其他部门的沟通对我们的服务效率起着至关重要的作用。而大家的目标只有一个，那就是为客服务，让客人乘兴而来满意而归，酒店盈利，员工也盈利。进而良性发展。
二、然而，在我们成长的同时，也在饱受着压力。
(1)就从四月份起至今，酒店出租率和营收状况整体下滑，出租率四月到十一月就从91%一直下降到72%，当中最底时是九月份的65%，作为酒店前台领班，作为前台的员工，倍感压力。尝试了诸多努力，效果不明显、不稳定。在服务上，不断的学习培训，注重细节上边的环节。比如坐在大厅的客人我们必须给倒一杯纯净水，天气变化、节日祝福及时告知出门的客人和打电话过来的客人，以表示问候和关心，等等。
(2)在总台卫生质量上边，需要改善，前台拥有五台电脑，三台打印机，一台传真机，四部电话，六部对讲，各种单据和账单，客人的遗留物品、寄存物品等，物品数量多、种类杂，维 ……此处隐藏13022个字……/p>
一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习；
二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规；
三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处；
四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。
3、工作责任心上，树立了正确的职业道德观
这段时间以来，我觉得我在工作责任心上有很大的提高。在银行工作自己所担任的就是一名工作职员，要对自己做的事情负责，对公司负责，对储户负责。工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力进步自己的职业素养。正所谓做一行就要懂一行的行规，没有规矩不成方圆。在这一点上我在银行工作的一年中深有体会。现在银行属于服务行业，所以职员的工作态度题目尤为重要。
4、存在的问题及今后努力的方向
在学习工作的道路上有成长和收获，但仍在存在很多不足的地方：业务虽熟练但但办理业务的速度还比较慢；二是学习主动性不强，闲暇时间比较懒散，没有把时间用在学习和提高自己上。针对自己的不足我给自己计划了今后努力的方向：在今后的工作和生活中进一步加强学习，虚心求教，克服不足，不断积累经验，将工作做得更好。加强身体素质锻炼，以更饱满的热情投入到工作中，履行自己的工作职责，把工作提升到一个新的高度。其次，不断学习理论、业务知识和社会知识，用先进的理论武装头脑，用精良的业务知识提升能力，以广博的社会知识拓展视野，完善自我。
此致
敬礼！
述职人：xxx
20xx年x月x日
员工述职报告15在这短短的一年时间内，我经历了磨砺，在风雨中从稚嫩走向了成熟。现将我一年来的工作和思想汇报如下：
一、工作绩效汇报
1、掌握社区工作的方式方法：入户
去年11月，我刚来社区的时候，正好赶上同事们入户办理医疗保险。刚刚到社区工作的我，对于“入户”这样的专业术语、专业工作从一开始就心里发憷，不知道该怎么办。起初，我没有“包楼栋”的任务，每天安排陪一位同事入户，在入户过程中，看到同事们热情的跟居民拉家常，我惊讶于同事们的记忆力，惊讶于同事们对于社区工作的仔细认真，怎么他们对于每家每户的情况都这么的熟悉呢?从同事们身上，我深深地感受到：社区工作，需要我做一个处处留心的人。在后来的入户过程中，我克服了自己心理上的胆怯，慢慢熟悉了工作流程，到现在，我也很光荣的有了自己所包的楼栋，xx在“四城联创”、城镇居民基本医疗保险等需要入户的工作中，我已经能够熟练应付这项工作了，也开始渐渐融入到做一个处处留心的社区工作者的行列中了。
2、社区综合办公室工作
今年上半年，我被安排到综合办公室接替文秘工作。这项工作，对于学习理科专业的我来说，无疑又是一个艰难的
挑战。但是，既然领导给我安排了这项工作，我就必须把它干好。一开始写材料的时候总是抓耳挠腮，不知道该如何下手，写出来的东西也比较生涩，我知道我该下功夫努力学习了。于是，我找出同事们以前写过的材料，仔细琢磨写作的角度、思路，翻看报纸杂志上写社区工作的文章，收集剪贴成一本剪报，了解同行的工作动态、学习他们好的写作思路。每次写完信息，我都找同事、领导帮我修改，然后仔细琢磨写作中用词的准确性。最终，在领导的悉心指点和同事们的帮助下，我担任文秘工作的五个月时间内，社区年初签订的目标责任书中要求在报刊杂志发表信息10篇的任务，我们完成了9篇，发表理论文章1篇的任务也完成了。
“创建全国文明城市”期间，我还有幸成为社区创建工作材料组成员，参与完成了社区创建文明城市材料汇总和整理工作。
同时，在综合办公室工作期间，我尽力做好自己力所能及的办公室日常工作，尽心完成好领导交待和布置的其他工作和任务。
3、计划生育工作
8月份，我被安排协助社区计生专干从事计划生育流动人口管理工作。有了之前对于“入户”工作的磨练，这次跟同事到辖区商业网点为已婚育龄妇女做怀孕情检查、查验流动人口婚育证明时，我已经不再胆怯，更多的则是学习做一个有心人，争取能成为像同事那样把辖区所有流动已婚育龄人口情况记在脑子中的工作人员。
同时，我还两次参加了区计生局计生信息系统升级的培训，学习掌握了流动人口GPL、PADIS系统的使用，以及常
住人口WIS系统5.0版的升级及使用。参与完成了人普工作前期计生系统育妇信息情况的核对工作。在计生信息化工作的过程中，更好地发挥了自己所学专业特长。
4、人口普查工作
10月份，社区成立人口普查办公室，我有幸被抽调成为了社区人普办的一员，同时还兼任三个普查小区的普查指导员工作。这次人口普查工作时间紧、任务重，要求高。在社区领导精心组织部署、悉心安排指导下，我社区人口普查工作正在顺利扎实有效的开展中。目前，前期摸底工作已高质量完成，并得到了区人普办的认可，顺利迎接了省人普办工作组的检查。正式登记工作也于11月10日晚8时顺利汇总上报，现在已进入全面复查阶段。
一个多月的人普工作，更好的锻炼了我的组织协调能力、创新思维能力、以及良好的责任心和抗压能力。
二、工作中的收获
虽然只是短短的一年工龄，但我依然收获斐然。一是加强了政治理论学习。我按时参加单位组织的集体学习，并积极进行自学，更加深刻的学习了“三个代表”重要思想、科学发展观等党的最新理论成果。在工作过程中，以“创先争优”作为思想动力，丰富了自己的政治理论知识。二是加强了业务学习。我积极、自觉向周围领导和同事们学习，并通过各种方式努力提高自己的业务知识和工作能力。三是提高了自身素养。社区的工作，使我端正了工作态度，学习到很多为人处世的方式方法，积极克服自己工作中的消极情绪，加强了自己的抗压能力。
三、工作中的不足及改进
一年时间的努力，我的工作能力有了一定的提高，但仍存在不足，主要表现在：
1、撰写文章的能力欠缺。在今后的工作中，我一定虚心学习，多写多练，争取在熟悉业务的基础上，进一步提高自己公文写作的能力。
2、工作细心度不够，有时候在一些小问题上出现纰漏。在以后的工作中，我需要继续培养良好的工作习惯，学习做一个工作中的有心人，争取成为同事们那样把社区居民情况记在脑子里、装在心里的人。
3、心理素质还需进一步提高。作为一个社会人，我还需要更好的学会处理自己的工作情绪，学会工作中与人交往的艺术，进一步提高自己在工作中的抗压能力。
我相信，今后的工作中，在社区领导的亲切关怀和各位同事们的悉心帮助下，我一定能够更好的融入到昌泰里社区这个大家庭中来，在社区这个工作舞台上，更好的锻炼自己的能力，发挥自己的作用，为社区的发展和建设贡献出自己的一份力量。
